More-IQ : une solution conçue autour de vos besoins

Pour nous, il ne s’agit pas de vous orienter de façon à vendre du conseil ou des fonctionnalités produit, il s’agit d’être dirigé par vos besoins. Notre objectif est d’offrir les meilleurs résultats possibles à nos clients et pour ce faire, nous prenons le temps de comprendre ce que vous essayez d’atteindre. Nous prenons cela comme notre mission, en appliquant notre logiciel, en vous guidant dans votre voyage et en veillant à ce que ce que vous gagnez soit la valeur maximale possible.

De nombreuses solutions se concentrent sur la planification d’éléments spécifiques de la main-d’œuvre sur le terrain – projets, maintenance ou réparations réactives. Pour vraiment optimiser votre main-d’œuvre, vous devez adopter une approche holistique qui englobe toutes ces choses. C’est pourquoi nous ne planifions pas en vase clos; C’est archaïque. Notre moteur d’algorithmes adopte une approche holistique et intégrée pour tous les types de travail et tous les travailleurs.

Lors de l’optimisation de votre main-d’œuvre, nous pensons en termes de ce qui est essentiel pour vous – le coût. Nous n’optimisons pas uniquement en fonction du temps de trajet ; Nous examinons tous les éléments de coût impliqués, y compris les frais de déplacement, les coûts des ressources et le temps. Cela nous permet d’optimiser plus précisément les ressources sur le terrain afin de fournir le meilleur service possible au moindre coût possible.

Ce n’est pas d'atteindre vos SLA, c’est aussi ce que le client pense du service que vous fournissez. C’est pourquoi nous plaçons l’expérience client au cœur de notre solution. Nous permettons de fixer des rendez-vous lors du premier appel ou de la première visite sur votre site Web. Nous utilisons la messagerie pour confirmer les rendez-vous et même envoyer ces rappels importants et messages de suivi pour gérer l’expérience de bout en bout.

Le modèle SaaS a transformé la façon dont nous consommons les logiciels et c’est pourquoi More-IQ a été conçu comme une solution SaaS. Nous voulions donner à nos clients la possibilité d’avoir la flexibilité de payer uniquement ce qu’ils utilisent. Nous voulions également fournir de l’élasticité, la capacité d’augmenter l’utilisation pour répondre à la demande saisonnière, ou d’étendre la solution aux sous-traitants et de réduire également l’utilisation lorsque cela n’est pas nécessaire.

Vous travaillez dans un environnement très dynamique et devez trouver un équilibre délicat entre efficacité et service. Nous croyons que vous ne pouvez vraiment gérer et améliorer continuellement vos opérations que si vous avez une visibilité sur la façon dont vous opérez. More-IQ a été conçu pour exploiter les données capturées afin de fournir une véritable intelligence opérationnelle - des informations en temps réel qui vous permettent de gérer le présent avec des analyses puissantes pour vous aider à définir votre avenir.

Vous pensez peut-être que l’emplacement du logiciel n’est pas pertinent, mais il est fondamental pour ce qu’il peut réaliser. More-IQ est né dans le cloud; Nous ne sommes pas une solution ancienne qui a été mise sur une plate-forme cloud. Cela signifie que nous avons une véritable solution SaaS et que nous pouvons fournir toute l’évolutivité et l’élasticité qui en découlent. Cela signifie également que nous sommes sécurisés et que nous pouvons fournir des capacités à n’importe quel utilisateur, en tout lieu, sur n’importe quel appareil.

Même si nous aimerions penser que notre solution est le centre de l’univers, nous reconnaissons que nous ne sommes pas seuls. Vous avez d’autres systèmes en place et pour rationaliser les processus et fournir un service transparent dont vous avez besoin pour que ces systèmes s’intègrent ensemble. C’est pourquoi More-IQ a été conçu comme « prêt pour l’intégration ». Nous disposons d’API ouvertes riches qui vous permettent d’intégrer étroitement nos capacités dans votre façon de travailler et les applications frontales que vous utilisez.

Les gens intelligents aiment inventer des capacités intelligentes, mais celles-ci ne sont pertinentes que si elles apportent de la valeur. C’est pourquoi nous ne sommes pas obsédés par les choses qui nous font bien paraître, mais par les choses qui rendent nos clients brillants. Notre feuille de route produit est dictée par nos clients - ce qu’ils considèrent comme une priorité - et en tant que solution SaaS, vous obtenez toutes ces nouvelles fonctionnalités lorsqu’elles arrivent en standard - nous ne facturons pas les mises à niveau.

Nous avons tous été impliqués dans le déploiement de logiciels d’entreprise, des attentes élevées ont été satisfaites par de longs projets de déploiement et un délai de rentabilisation encore plus long. Nous brisons le moule ici. More-IQ est prêt à l'utilisation, une plateforme SaaS déjà installée. Notre équipe l’a déjà fait des centaines de fois et peut vous guider rapidement sur le bon chemin. Nous ne pouvons pas offrir d’avantages hier, mais nous pouvons très certainement commencer à offrir de la valeur à partir de demain.

Vos clients veulent une planification sophistiquée, mais vous n’en avez pas la capacité ou les exigences sont au-delà de ce que vous avez. Pourquoi suivre la foule et s’intégrer à un tiers lorsque vous pouvez vous démarquer une solution leader sur le marché? More-IQ a été conçu pour être embarqué dans des solutions de gestion du logement et des services mobiles créant la meilleure solution possible.